Что является недостатком проектной организации?

Кто обладает большей властью в проектной организации?

Что из нижеперечисленного не относится к управлению ресурсами в проекте?

Концепция постоянного совершенствования в применении к проектному управлению – это:

Кто из перечисленных специалистов будет отвечать за коммуникации в проекте?

Для чего используется контрольный список (check-list)?

Границы проекта определяют:

Отчеты, запросы, совещания относятся к __________ видам коммуникаций.

Кто отвечает за исполнение бюджета проекта?

Ваша компания инициирует новый важный проект. Он начнется через три месяца и его бюджет составит 200 млн. рублей. Вы – руководитель исполняющегося в данный момент проекта. Что вы должны сделать в первую очередь, как только узнаете о новом проекте?

Совещание по статусу проекта проходит напряжённо. Участники перебивают друг друга. Не все, кто должен присутствовать, пришли на совещание, многие темы для обсуждения возникают спонтанно. Какого из нижеперечисленных правил не придерживались при подготовке и проведении совещания?

Использование таких социальных навыков, как активное слушание, навыки межличностных отношений и управление конфликтами помогут руководителю проекта:

Вам передали на управление проблемный проект: члены команды распределены по нескольким регионам, выполнение расписания отстает на 3 месяца, прежний руководитель проекта потерял контакт с командой, отсутствует план коммуникаций. Чтобы исправить ситуацию, вы решаете, что, прежде всего, надо создать сплоченную команду. Что не следует использовать для развития команды?

Выберите неверное утверждение. Качество определяется мерой соответствия продукта проекта ___

Лучшее, что может сделать руководитель проекта для получения поддержки проекта со стороны исполняющей организации, это:

Руководитель проекта получил результаты контроля промежуточного результата проекта от эксперта. Каковы его дальнейшие действия?

Что, как правило, не включается в отчет о статусе проекта?

Руководитель проекта уверен, что модификация разрабатываемого продукта повысит степень удовлетворенности заказчика. Что должен сделать руководитель проекта?

Параметрическая оценка стоимости проекта применима в условиях, когда:

Какой тип контракта Вы с большей вероятностью будете использовать в гибком проекте?

К действиям по управлению вовлеченностью заинтересованных сторон проекта не относится:

Управление ожиданиями заинтересованных сторон – это функция:

Какая информация является наиболее надежным источником для системы рейтинговых оценок поставщиков?

Что необходимо сделать при обнаружении невыполнения поставщиком обязательств по контракту?

Устное взаимодействие руководителя проекта с членами команды наиболее эффективно для:

Что, скорее всего, не будет являться критерием оценки поставщиков?

В ходе контроля качества было установлено, что из двух тысяч деталей 55 имеют различные дефекты. Как менеджеру проекта, вам необходимо сосредоточить усилия на оптимальном устранении дефектов. Какой инструмент можно использовать в первую очередь?

Для какого метода оценки стоимости проекта необходимо использование исторической информации и экспертного мнения?

На заводе по прокату алюминиевого листа столкнулись с проблемой растущих энергозатрат. В связи с этим был запущен проект, направленный на сокращение издержек на энергозатраты не менее, чем на 3%. Это пример:

Для сокращения отставания проекта к выполнению операций привлекались дополнительные сотрудники, но в конце промежуточной фазы проекта при проверке обнаружилось, что характеристики результата не соответствуют ожидаемым. Как Руководитель проекта может выяснить, как повлияло на это использование дополнительных ресурсов?

В проекте прокладки нефтепровода неоптимально распределены полномочия и обязанности между ключевыми сотрудниками проекта. Командой было принято решение об обновлении ролевой модели команды проекта. Последнее является примером:

Руководитель проекта установила, что часть работ по проекту сопряжена с риском. Для минимизации риска руководитель проекта решила заключить на выполнение этих работ договор с опытной подрядной организацией. В этом случае руководитель проекта должна:

Вы, руководитель крупного промышленного проекта, выясняете, что проект имеет более сорока потенциальных заинтересованных сторон. Какие действия наиболее предпочтительны в данной ситуации?

Отчет о прогрессе проекта отвечает на вопрос:

Что не является необходимым при подготовке и проведении совещания по проекту?

Опытный руководитель проектов только начал работать на крупного ИТ интегратора. Руководитель вручил ему черновую версию устава проекта и попросил немедленно приступить к анализу рисков в проекте. Что будет лучшей помощью в этой работе?

У вас есть три оценки длительности работы проекта: оптимистичная – 12 дней, пессимистичная – 19 дней, наиболее вероятная – 14 дней. Какой будет длительность работы по методу PERT?

Когда могут обновляться планы проекта?

Компания реализует проект по разработке программного решения по индустриальной безопасности (проект Исследования и разработки - Research&Development). На этапах проекта, относящихся к фазе Исследования, применяются методы управления проектом, сфокусированные на командной работе и росте креативности. Этапы, относящиеся к фазе Разработки, управляются с большим фокусом в сторону мониторинга и контроля сроков проекта. Данный подход является примером:

Выберите стратегию, которая будет оптимальной для заинтересованной стороны I (см. рисунок):

20% причин дают 80% дефектов. Это:

Компания решила разработать и вывести на рынок новую систему кондиционирования офисных помещений. Главная особенность системы - она никому не дует в спину. После проведения качественного анализа рисков руководитель проекта решил также провести и количественный. Какой инструмент из перечисленных ниже НЕ позволит это сделать?

Вам дано следующее задание: на заседании Проектного комитета продемонстрировать перечень проблем и степень влияния каждой проблемы на общее отставание работ. Какое средство демонстрации Вы выберете?

Отметьте верное утверждение относительно иерархической структуры работ (ИСР):

Основным результатом фазы проекта является:

Всё перечисленное ниже верно за исключением:

Что из перечисленного является нижним уровнем иерархической структур работ?

Выявление заинтересованных сторон проекта происходит:

Во многих проектах по мере появления новых требований становится понятно, что между реальными бизнес-требованиями и бизнес-требованиями, которые были изначально заявлены в проекте, существует определенный разрыв. Как решается эта проблема в проектах при использовании гибких методов управления?

Какие элементы плана проекта подлежат обязательному утверждению у заказчика?

Какой метод разработки плана управления проектом является наилучшим?

Обеспечивать соблюдение этических норм поведения между членами команды – это задача, скорее всего:

В контексте управления стоимостью требование заказчика о том, что общий бюджет проекта не должен превышать 100 млн. руб., является:

Отметьте лишнее утверждение в отношении заинтересованных сторон проекта

На кого возлагается ответственность за эффективное управление командой проекта при двойной подчиненности исполнителей?

Что из нижеследующего неверно по отношению к идентификации рисков?

Что из нижеперечисленного не используется для выбора поставщика?

Вы анализируете календарно-сетевой график проекта и выясняете, что в нем 3 критических пути. Выберите одно верное утверждение

Вы пригласили планировщика из другого города. Первое время все было хорошо, он оперативно влился в команду и успешно выполнял свои задачи. Но в один день он решил уволиться и вернуться в свой город по семейным обстоятельствам. Является ли его семья заинтересованной стороной

Что не относится к планированию управления качеством в проекте?

Какой тип проектного офиса имеет наибольший объем полномочий?

В контракте с фиксированной стоимостью:

В компании ведётся проект по разработке нового учебного курса. Группа экспертов рекомендовала изменения к разработанному предварительному варианту. Через некоторое время один из участников проекта высказал удивление по поводу внесенных изменений. Что должен сделать руководитель проекта?

Какая из перечисленных стратегий не используется для планирования реагирования на негативные риски?

Что обязательно должно быть сделано в отношении базового календарного плана?

На проекте возник риск, реакцией на который было проведение закупки. Появившаяся проблема необычная, ее решение сложно найти. Какой вид конкурсной документации используется в такой ситуации?

Разработка иерархической структуры работ, оценка времени для выполнения каждого пакета работ и составление сетевой диаграммы выполнены. Каким должен быть следующий шаг руководителя проекта?

Что из перечисленного не требуется для стоимостной оценки проекта:

В каком методе оценки рисков проекта многократно рассчитываются результирующие показатели?

Что из перечисленного ниже можно не принимать в расчёт при оценке стоимости проекта?

Все нижеперечисленное учитывается при оценке рисков проекта за исключением:

Операция имеет следующие показатели: дата раннего старта – 5-й день, позднего старта – 11-й день, раннего финиша – 12-й день, позднего финиша – 18-й день. Что можно сказать об операции?

Высшее руководство компании просит Вас как руководителя проекта обновлять расписание проекта ежемесячно. В каком виде Вы будете его представлять руководству?

Для облегчения документооборота Руководитель проекта разделил План управления проекта на План управления и План исполнения. Какой из нижеперечисленных элементов относится к Плану исполнения проекта?

Диаграмма Ишикавы помогает:

Ожидание получения сертификата в государственном органе, необходимого для продолжения работ, является примером:

Юридическое лицо, несущее ответственность за выполнение работ в соответствии с контрактом - это:

В процесе анализа рисков проекта строительства АЗС был выявлен риск подтопления фундамента. Была определена сумма 100 тыс.руб. для минимизации последствий данного риска. Куда следует включить данную сумму:

При рассмотрении статуса выполнения проекта для данных задач были определены следующие параметры (см. рис.) БП – базовый план, отрицательное отклонение – отставание, положительное - опережение. На какую задачу нужно обратить внимание в первую очередь для сокращения срока проекта?

Какая форма оценки стоимости проекта является наиболее точной?

Индекс выполнения бюджета (CPI):

В конце проекта с целью подтверждения высокого качества интерфейса информационной системы предполагается провести опрос многочисленной группы пользователей. Сроки проведения данной работы крайне ограничены. Какой метод сбора информации применим в данном случае?

Какая организационная структура компании, скорее всего, предусматривает штатную должность руководителя проекта?

Допущения проекта используются в процессе анализа:

Документ, определяющий последовательность действий в часто выполняемых задачах и служащий для подтверждения выполнения всех намеченных операций, называется:

Во время каждой встречи команды проекта руководитель проекта просит, чтобы каждый член команды описал работу, которую он делает, после чего назначает новые задания. Продолжительность таких встреч постоянно увеличивается из-за возрастающего количества работ, требующих распределения. Все нижеперечисленное могло послужить причиной для данной ситуации, кроме:

Какое действие надо выполнить руководителю проекта после того, как будет завершена разработка расписания?

Качество – это:

Какое из утверждений об иерархической структуре работ верно?

Какие типы контрактов допускают изменение стоимости контракта без внесения изменений в условия контракта?

С какой периодичностью обычно проводится формальная приемка работ проекта при использовании предиктивного подхода?

Вы руководите проектной командой численностью более 30 человек. До завершения проекта остается немногим более месяца, когда ведущий разработчик обращается к Вам с просьбой помочь в разрешении его конфликта с подрядчиком. Решение этой проблемы является обязанностью:

При подготовке отчета по исполнению проекта обнаружено отклонение по стоимости в проекте. Какое из перечисленных действий по решению проблемы не является верным?

При реализации проекта построения корпоративной системы управления проектами на одном из предприятий атомной промышленности руководитель проекта выяснил, что по ряду причин использование мобильных телефонов в этой организации невозможно. Что необходимо сделать?

Когда осуществляются действия по формальному принятию работ в проекте, реализуемом с использованием предиктивного подхода?

Вам предоставляют информацию относительно чистой приведенной стоимости (NPV) нескольких потенциальных проектов. Какой проект, на Ваш взгляд, был бы лучшим выбором?

Какой из приведенных рисков с наибольшей вероятностью помешает выполнению проекта в срок?

Эффективность общения в проекте обычно увеличивается, когда руководитель проекта ______

Вы руководитель проекта, представляющего собой переоборудование и модернизацию крупного завода. К процессу идентификации рисков Вы решили привлечь людей с производства. Какой технологией сбора информации Вам лучше воспользоваться для этого?

Какой из нижеперечисленных методов может использоваться при оценке рисков?

В проекте, в котором только что описаны требования, заменили руководителя. Что новому руководителю проекта нужно сделать в первую очередь?

Электронная почта, социальные сети, вэб-сайт компании являются примерами:

Вы устроились руководителем проектов в новую компанию, занимающуюся производством строительных материалов. Спустя некоторое время Вам достался проект, которым раньше управлял другой руководитель проектов. Где Вы можете посмотреть, как будет исполняться проект и как проводится его мониторинг, контроль и закрытие?

При создании иерархической структуры работ (ИСР) в качестве шаблона может использоваться ИСР из предыдущих проектов. Что может являться основанием для такого решения?

Какой из перечисленных документов относится к документам по управлению проектом?

Через месяц после старта работ по проекту заказчик захотел внести в него ряд изменений. Что в первую очередь должен сделать руководитель проекта?

Для достижения успеха руководитель проекта должен использовать:

Для чего необходимо определять стоимость выполнения работ проекта?

Выполнив более половины работ по монтажу и наладке серверов, Вы столкнулись с сокращением финансирования проекта со стороны Заказчика. Затем были задокументированы достигнутые результаты и степень готовности проекта в целом, чтобы при возобновлении финансирования его продолжить. Проект реализовывался с использованием предиктивного подхода. Это называется:

Что может вызвать миграцию риска?

Чем характеризуется окончание фазы проекта?

В проекте разработки наноспутника для изучения направления дрейфа льдов полностью ясны требования к продукту проекта. Но не все технологии, которые планируется использовать при разработке наноспутника, были апробированы и точно подойдут для производства продукта проекта. Какой подход к разработке проекта следует использовать в данном проекте.

Что из перечисленного используется при планировании управления качеством?

Взамен уволившегося сотрудника для работы над одним из ключевых результатов руководитель подразделения выделил нового сотрудника, не имеющего опыта работы в проектах. Как ему узнать, кто еще участвует в этой работе и кому он должен сообщать о результатах?

Что из перечисленного должно быть определено в проекте в первую очередь?

Вы руководитель проекта в области дистанционного образования. Когда проект будет завершен, студенты со всего мира смогут пройти обучение на курсе. В настоящее время команда проекта проводит тестирование системы и обнаруживает, что при загрузке файлов происходят сбои. Это пример:

Вас только что назначили руководитетем нового проекта с уже готовым уставом. Что Вы запланируете сделать в первую очередь?

Как называется одна из оценок в методе оценки длительности операции по трем точкам?

Выберите верное утверждение об иерархической структуре работ:

Кто, как правило, отвечает за поступление финансовых средств в проект?

Как уложиться в бюджет в гибком проекте?

Руководство компании решило реализовать новый проект по созданию уникальной линии производства, которая раньше не встречалась ни в российской, ни в мировой практиках. Стоимость проекта - порядка 6 млрд рублей, ориентировочный срок реализации - 3 года, планируется привлечение большого количества подрядчиков. На какие качества руководителя проектов руководство компании должно обратить внимание в первую очередь?

Для жизненного цикла проекта справедливо:

Выберите неверное утверждение. Риски проекта увеличиваются, если

В чем отличие планирования гибкого проекта от планирования проекта с высокой степенью ясности и стабильности требований?

В проекте внедрения ERP - системы все работы выполняются в рамках последовательных фаз - Подготовка проекта, Проектирование, Реализация и т.д. Этап Реализация включает разработку сценариев тестирования и обучение пользователей. Данные активности представлены спринтами, в результате которых разрабатываются сценарии тестирования и появляются обученные пользователи. В соответствии с каким подходом к разработке реализуется проект:

Определите длительность проекта:

Вопрос, который возник в процессе осуществления проекта и требует решения, называется…

Проект представляет собой проектирование и строительство завода. Для получения разрешения на строительство необходимо получить заключение органов охраны окружающей среды. Органы охраны окружающей среды по отношению к этому проекту являются:

При заключении контракта с фиксированной ценой:

В ходе контроля исполнения работ по проекту руководитель проекта узнает, что запланированные на отчетный период работы не были выполнены в полном объеме и требуется дополнительное время для их завершения. Что должен сделать руководитель проекта в первую очередь?

Руководитель проекта хочет доложить о расхождениях текущих и запланированных показателей. Какой отчёт ему необходимо подготовить?

Какой из нижеперечисленных факторов не является основанием для завершения проекта?

Сергей - руководитель проектами в международной IT-компании. В ходе выполнения очередного проекта Сергей посчитал, что степень участия в проекте одной из ключевых заинтересованных сторон (In)= 6, а влияние, которое он оказывает (Im) = -10. Чему равен вес заинтересованной стороны (WS)?

Ваша команда использует канбан-метод. Что лучше всего подойдет в качестве индикатора прогресса в разработке отдельной функции продукта?

Вы считаете, что ваш проект отстает от расписания из-за большого числа изменений, вносимых по инициативе заинтересованных сторон на разных стадиях его исполнения. Что нужно сделать в данной ситуации?

В проекте внедрения ERP-системы с плановым бюджетом 2 млн.руб. резкий скачок заболеваемости гриппом у команды проекта заставил привлечь подрядчика для выполнения работ. Каков статус проекта, если PV 500 тыс.руб, EV 400 тыс.руб, AC 350 тыс.руб.?

Организационная диаграмма проекта…

Во время реализации проекта Вы узнали, что одна из некритических работ не началась, хотя по расписанию должна была выполняться уже неделю. Вы узнали у членов команды, что на этой работе возник ресурсный конфликт, так как один из функциональных руководителей не отпустил необходимых подчиненных. Какой документ необходимо обновить этой информацией?

Коммуникации при заключении договора должны быть:

В проекте используется метод:

Руководитель проекта со своей командой испытывает трудности в процессе разработки иерархической структуры работ проекта. К кому он должен обратиться за помощью?

Создание списка рисков происходит:

Идентификация заинтересованных сторон проекта это

Индекс исполнения сроков SPI = 0.67 означает:

Чем отличается роль руководителя проекта от роли функционального руководителя?

Член команды проекта в разговоре с коллегой жалуется на то, что слишком много людей просят его выполнить ту или иную работу. Поскольку этот сотрудник работает в функциональной организации, кто обладает полномочиями давать указания сотруднику?

Какой метод часто используется при выборе поставщиков?

Вас назначили руководителем проекта, в команде которого сотрудники компании - заказчика и сотрудники двух компаний - подрядчиков. Что из перечисленного Вы не будете предпринимать для сплочения команды?

Чем обеспечивается качество продукта в гибком проекте?

Цель управления заинтересованными сторонами проекта:

При запросе информации у потенциальных поставщиков происходит:

Вам нужно организовать совещание. Какой способ приглашения участников Вы предпочтете?

Какой метод НЕ используется при выборе поставщиков?

Что не относится к интегрированному контролю изменений?

Вы были назначены руководителем большого проекта, который наполовину выполнен. Команда проекта состоит из восьми специалистов по продажам, двух маркетологов и десяти технических специалистов различных подразделений компании. Какой документ покажет, кто и за что отвечает в проекте?

Какой метод не используется для оценки длительности операции?

Кто может принять решение об увеличении бюджета проекта?

У проекта три критических пути. Что из приведённого ниже лучше всего описывает влияние данного обстоятельства на проект?

Что не входит в расходы по предотвращению потерь качества?

Что не относится к навыкам командной работы?

Первая половина команды стала часто обращаться к скрам-мастеру за решением любой проблемы, даже тривиальной. Что делать в этом случае скрам-мастеру?

Раннее привлечение членов команды к планированию и принятию решений:

Вы - руководитель проекта, отправляетесь завтра в командировку в Нижневартовск по вопросам реализации проекта. Вы уже заказали такси, но увидели риск опоздания на самолет и в итоге вместо того, чтобы ехать на такси, решили поехать на Аэроэкспрессе до аэропорта. Какую стратегию работы с риском Вы применили?

Резерв денег, который имеет отношение к риску и определен в процессе планирования проекта, называется:

Как сказывается расширение команды проекта на рисках в проекте?

Руководитель проекта оценил длительности всех операций, построил сетевую диаграмму и самую длинную цепочку вписал как ожидаемую длительность проекта в план управления проектом. В чем заключается ошибка?

На конференции поставщиков представитель Заказчика отметил, что компаниям, пожелавшим участвовать в конкурсе, будут оплачены все расходы, связанные с разработкой опытных образцов оборудования, а также выплачена премия в размере 3% от понесенных затрат. С компанией – победительницей конкурса будет подписан контракт на серийное производство оборудования. Компаниям предлагается:

В конце проекта по созданию корпоративной информационной системы проведена ее опытная эксплуатация. В результате оказалось, что сотрудников одного из подразделений система категорически не устраивает. Выяснилось, что эксперты от данного подразделения в процессе сбора требований не участвовали. Какой просчет допустила команда проекта?

Вы устроились на работу в компанию, занимающуюся разработкой программного обеспечения. В компании приветствуются и успешно применяются гибкие подходы к управлению проектами, с которыми Вы слабо знакомы. Что, по Вашему мнению, характерно для деятельности руководителя проекта в области управления интеграцией при использовании гибких подходов к управлению проектом?

Для участия в тендере претендент не должен предоставлять в тендерный комитет:

Для большого инвестиционного проекта по расширению производства было решено разработать бизнес-кейс проекта. Кто из участников проекта, как правило, ответственен за его создание и ведение?

С целью укрепления сплоченности команды проекта, улучшения взаимодействия между ее членами спонсором проекта было принято решение о выделении отдельного помещения для команды управления проектом. Это пример практики:

Вы только что закончили стадию проектирования в проекте и переходите к стадии исполнения. Все нижеперечисленное может быть выполнено за исключением:

Все нижеприведенное является составными частями системы управления изменениями в предиктивных проектах за исключением:

Являясь руководителем проекта, Вы проводите ежедневные совещания для обмена информацией среди членов команды. Это пример взаимодействия:

Руководителю проекта поручили поддержать идею внутреннего проекта, разработав экономическое обоснование. Какая информация должна быть представлена в документе?

В ходе реализации проекта спонсор проекта сообщает о возможном временном снижении объемов финансирования проекта. Что из нижеперечисленного надо сделать в первую очередь?

Как проводится стоимостная оценка по аналогам?

Руководство поставило перед вами задачу в максимально короткие сроки перестроить управление проектами в компании с предиктивного подхода на гибкое управление. С чего Вы начнете?

Для обеспечения равных условий для всех участников конкурса, прежде чем получить от потенциальных поставщиков предложения, Вы организовали совещание, на котором ответили на все их вопросы. Это мероприятие называется:

Бизнес-заказчики постоянно отвлекают разработчиков. Что вам делать как скрам-команде?

Что из перечисленного не является стратегией реагирования на негативные риски проекта?

Вы управляете продуктом, который приносит компании основную прибыль. Разработка новых функций продукта сопряжена с высокой неопределенностью и изменчивостью требований. Топ-менеджмент регулярно забирает сотрудников вашей команды, что негативно влияет на мотивацию и производительность. Ваши действия как владельца продукта?

Какой инструмент не используется для контроля качества?

Управление вовлечением заинтересованных сторон – это процесс общения и работы с заинтересованными сторонами проекта для:

Планирование управления изменениями в проекте подразумевает

Основная цель устава проекта – это:

Какой из перечисленных факторов ведет к долгосрочной мотивации согласно теории Герцберга?

Что относится к результатам контроля исполнения проекта?

В ходе выполнения проекта его руководитель получает информацию о том, что ключевое лицо со стороны заказчика собирается покинуть компанию. Что необходимо сделать руководителю проекта прежде всего?

Проект состоит из 5 работ со следующей длительностью: работа А длится 3 дня, B - 2 дня, C - 2 дня, D - 1 день, E - 4 дня. Последовательность работ следующая: сначала выполняется работа A, затем одновременно B и C, после работы C выполняется работа D, а по завершении работ B и D выполняется работа E. Какой будет дата позднего старта для работы B?

Вы руководитель проекта интеграции в информационной системе данных о пациентах частных и государственных клиник. Риск наличия несовместимой информационной системы у медицинской организации оценен - вероятность риска 0,5; воздействие на качество проекта 0,6. Критическими приняты риски с важностью более 0,4. В какой документ включены возможные меры реагирования на риск:

Заказчик требует сократить длительность проекта, при этом спонсор готов выделить дополнительные средства. На какие задачи проекта следует назначить дополнительные ресурсы?

Какой артефакт управления проектом в первую очередь будет изменяться по мере поступления дополнительной информации?

Команда гибкого проекта выбирает между двумя вариантами технической реализации. Один вариант решения использует шифрование, но работает медленно. Другой вариант не использует шифрования и работает быстро. Как следует поступить команде?

Вы - руководитель проекта, провели совещание с командой проекта, во время которого декомпозировали главную цель проекта на пакеты работ. Какой артефакт вы получили на выходе?

Вам, как руководителю проекта, нужно определить взаимосвязи между работами проекта. Результатом Вашей работы будет:

Методы решения конфликта, которые могут использоваться на проекте, включают сотрудничество, сглаживание, принуждение и:

Вы владелец продукта в скрам-команде. На двух последних обзорах спринта один из менеджеров, потребителей продукта, агрессивно отметил, что команда не делает то, что он от них ожидал. Как следует исправить ситуацию?